淘寶退貨 順豐寄回大陸經驗

2024/05/24 購物 共 494 字,約 2 分鐘

在淘寶買到有問題的商品想要退回大陸,雖然看了幾篇網路上的教學,還是和實際的退貨經驗有點出入,故紀錄於此。

  1. 如果要退貨退款,先領收貨物,然後在淘寶網站上面點申請售後。我在app上找半天找不到哪邊可以申請退貨..
  2. 如果淘寶商家有七天無理由包退,那麼退貨退款時的理由選不喜歡或是和商家協商退款即可自動通過退款審核。
  3. 到台灣順豐註冊帳號並填寫寄到大陸的選項,如果是寄公司的話就不需要額外的身分證明文件了。這個公司名稱我是從淘寶店鋪網站上面找到的,而不是店鋪名稱。但實際上公司名稱是真的是假的,是不是需要核實就不清楚。
  4. 選擇順豐上門收貨,商品不要封起來,要先讓取件員看過商品內容,他們會幫忙稍微判斷品項是不是能寄。如果有電池或磁鐵可能就要走特貨。
  5. 收件人姓名要填對方的自然人姓名,不能填店鋪名稱,不然不給寄。 (取件員是這樣說的,但我覺得是否真的有這個人可能也不重要,反正能寄到那個退貨地址就好)
  6. 5/23下午台灣收件,5/24晚上就在大陸深圳簽收了,物流速度神秘的快,但不要當成常態。
  7. 運費實收306元台幣,網站上估計136元台幣。物品重量不到1公斤。 (這部分很大機率就是買家自行吸收了)

後續退款進度還在處理中…

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